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    克拉玛依市五星物业管理有限公司
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        木星物业管理有限公司成立于2010年6月,登记资本50万元,举办各类小区物业管理工作。 
        店铺聘请知名物业顾问,秉承星级物业管理服务,一切贴心关照您的通常居家生活。小区物业实行全封闭智能化管理,智能一卡通、可视楼宇对讲,24小时保安巡逻,物业可代租、盗卖房屋,代缴水电燃气费,老板可尽享无忧品质生活。 
    物业五星级服务项目
    品种

    干活内容

    干活规范

    老板劳动

    物业管理服务中心设置

    1、获得前台业务办理和“木星服务天使”两大效果
    2、看台业务办理与业主直接接触,“木星服务天使”出差位置设置后台
    3、安装专门的屠宰场,合同足够的利用面积,包括办公、接待、现场资料储存空间、授IC卡、会谈室

    “木星服务天使”制

    1、每日早晚设立专门时段在物业管理服务中心处直接举办业主委托事宜
    2、深谙小区内每户业主,访问并采访业主意见收集信息汇集服务中心
    3、漫天办公、劳动人员着统一工作服
    4、初三丰富多彩的小区文化活动
    5、树立贴心协会,提供业主忽略的个别服务
    6、开发服务画廊,追寻服务足迹,增强业主精神文明

    东区文化策划

    1、使用小区内的多处场地设施,以健身、休闲、娱乐为主题,根本突出社区文化
    2、针对儿童、女性、老人提供特色文化活动
    3、扶持业主自行组织各种社区活动
    4、初三各类技术沙龙

    有偿服务项目设置

    1、根据业户特点,设定各项便民服务项目;
    2、粮食、蔬菜等家庭生活必需品的并购,送货上门
    3、房屋代管理,老板不在大家时可提供打扫房屋,养护家中植物
    4、儿女入托、学习、放学接送,放学后的套管
    5、宠物托管
    6、沟通业主的车子维修、保险事宜
    7、婚丧嫁娶等事项协助筹办
    8、开办洗衣房
    9、引进医疗门诊部,可上门服务:打针、给药、代购药品,沟通送诊大型医院,协助联系或提供老人、患者的治疗陪护人员

    商业配套方案

    1、物业公司经营妇女儿童乐园,既包括乒乓球室、棋牌室、澡塘,桑拿、汗蒸、美容美发、足疗、按摩等配套服务,还经营室内游泳池、让业主家中游泳梦实现
    2、小区内设置专为小区业主劳动的小门市

    保洁绿化服务

    1、小区内气氛保洁
    2、提供家政服务
    3、垃圾清运:每个单元一楼均设有垃圾点,老板将垃圾装入塑料袋,放置在垃圾点,由物业人员定时清运

    安全管理

    安全管理方案主要以人防与技防相结合;巡逻岗与固定岗相结合;红外报警与小区摄像机联动相结合。

    国防

    1、护卫人员穿着公司联合的衣物在小区内定时巡逻,拓展安全工作的拍卖。
    2、对小区实行安全防范监控,对小区各安全岗位实现迅速支援
    3、在第一的出入口设置安全形象岗位

    技防

    小区智能化与小区控制中心联动的公式
    1、在小区的热闹地带和较为偏僻的城区设置及时的抢救电话,并与小区的摄影探头和监控中心相互联动。能够对业主提供方便的劳动,合同信息流通
    2、小区红外报警系统与摄像、辉映综合联动,护卫小区应急或异常现象之发生能够清晰明了之开展监督、记录
    3、24小时之监控中心值班制度严格对小区的完全状况进行监督,同时及时的调配资源协调现场的事情处理
    4、设电子巡更系统,确保巡逻获得质量保证
    5、小区内报警系统与110报警系统联网,合同快速出警
    6、控制中心闭路录像采用数字影碟机,并能保存一个月
    7、使用内线电话系统、警铃连通保安宿舍

    通服务

    1、会场出入口岗服装要求:联合服装实现物业管理的多样化制度化
    2、在小区的重点路段及交叉口设安全镜、灯装置;控制车辆在小区内的进度
    3、引黄灌区之车子停放进行及时引导停放和自我批评制度
    4、小区配套临时停车位及非法定固定停车位,确保小区停车不散乱

    其中管理

    1、对保障实行军事化的管制模式,护卫人员经过军事化训练后才能进入物业管理的保障系统,达不到标准不准上岗
    2、使用24小时之值勤制度
    3、漫天物业管理人员都须历经规范化的管理培训才能正式上岗

    维修服务

    1、老板需要设备维修服务时,通告物业公司后,根据服务项目及紧急程度,于5-20分钟内达到并维修
    2、家务维修服务推行岗位专家、劳动明星,增强服务品质

    人口要求和劳动制度编制

    消防处服务架构

    安装专门的经营、副经理、会计、邮政人员、保洁人员、捍卫人员、维修人员

    看台、主席台人员服装

    着统一规定服装

    体系文件

    按照企业正式体系执行

    人事行政制度

    按照企业正式体系执行

    其中管理规定

    构成现场制定班组内管理规定

    标识

    生存、通、指导标识系统

    1、配合项目制定与品类定位的永久性标识
    2、集体宣传及物业服务标识由物业提标识样
    3、通标识按照国家专业制作


    沟通方法
    地点
    克拉玛依市经济开发区青岛南路1号
    电话机
    0631-5963490
    传真
    网址
    http://www.dswxwy.com
    邮编
    264205

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